无锡养老院、无锡敬老院、无锡康复院-无锡太湖今夕延年护理院2020年2月27日讯 按照疫情防控要求，江苏各地的养老机构采取全封闭管理，严格执行防疫措施的同时，谢绝家属来访。为防止老人出现焦虑、担忧等不良情绪，各地多措并举，确保养老机构老人生活得舒心、健康。
26号上午，在滨湖区百合怡养院的“爱的零距离”亲情对话室，83岁的高耀虹正在和女儿以及外孙进行视频连线，交谈画面清晰地呈现在巨大的投影幕布上，看到老人脸上洋溢着幸福的笑容，子女们也更加放心。
在各地养老院全封闭管理期间，子女无法探望老人，老人和子女的沟通需求也愈发强烈。2月10号开始，无锡市滨湖区迅速启动辖区13家养老机构“超大高清电视视频通话系统”的安装。高耀虹老人说：“我大年三十回去吃年夜饭的，然后就回来了，到现在都没跟子女见面。现在有了这个视频通话，我感觉很好。电话里只有声音，现在电视里有画面了，我可以看到他们的样子，更加放心。”
该怡养院院长赵娟告诉记者，为避免老人和子女不能见面产生“次生灾害”，院内设立了“爱的零距离”可视聊天的工作室：“这也是种创新，通过视频采集图像，互联网技术上传到云端，家属发送APP地址，进入同一频段就可面对面交流了。同频段最多可以16个人在线。”
从1月26号开始，扬州市一百多家养老机构全部采取“不进不出”的封闭管理，同时坚持采取“分餐制”、“分段进餐”等措施。由养老护理员运送食物到老人房间。扬州市广陵区社会福利院院长苏小妹说：“我们之前是集中吃饭的，现在改成了送餐制。所有老年人在房间里面，让他们减少外出，送菜送到里面，确保他们的安全。”
对于这样的做法，老人李功铭赞不绝口：“吃饭的伙食直接送来，封闭式管理我们还是比较放心的。”
疫情期间，老年人的营养摄入也尤为重要。在常州市政府的统一部署下，常州33家养老机构收到4.25吨鲜活水产品，机构内4000多位老年人吃上了营养丰富的新鲜水产。常州市民政局养老服务处处长潘真说：“老人的体质比较弱，最容易受到感染。我们市也提出了对老人要进行精神关爱和物质的保障，给老人送去新鲜的活鱼 。希望这些鱼，能丰富老人的餐桌。”
27号，记者从省民政厅了解到，针对近期返程复工人员带来的养老机构返院老人增多的情况，省民政厅及时制定发布了疫情防控期间养老机构接收返院老年人、老年人外出就医、突发疫情处置等4份工作指南，为全省养老机构有效防止疫情发生和科学管理处置，提供了有力指导和规范化指引。目前，江苏养老机构入住的15.17万老年人、4.37万工作人员全部“零感染”。
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