按照实施细则，养老服务机构需满足五个刚需条件，经民政部门审核通过后，方可有序恢复养老和医疗服务。同时，机构应在保证入住老年人生命安全和健康前提下，优先安排老年人返院和刚需老年人入住。
返院老人和新入住老人采取“先预约、再入住”的方式办理
温馨提示
老人应当15天内没有入境回国或曾接触过入境回国人员；
没有与已确诊或疑似病例有过密切接触；
无发热、咳嗽、流涕、腹泻等疑似症状；
不是无症状感染者或与无症状感染者有过密切接触。
在家属探视服务方面，继续提倡家属同老年人之间利用视频、电话等方式进行心理关爱。
如果住养老人的监护人和近亲属希望探视的，遵守“无预约不探视、先评估后探视”的原则，向机构提出探视预约申请，经机构评估后，按照“限定时间、限定人数、限定路线、限定区域”等规定探视。
这次和养老服务机构一起有序恢复的，还有居家和社区养老服务，按照实施细则，居家养老服务机构及场所纳入属地联防联控统一要求，根据属地安排逐步开放。
老年人进入居家养老服务中心需佩戴口罩、测量体温、出示锡康码绿码。服务机构可通过预约或错峰方式控制场所内人员数量。疫情未结束前，暂不开展讲座、唱歌、跳舞、棋牌等人员聚集性活动。
对于居家养老上门服务，服务机构需经老年人家庭同意后方可预约上门。入户前，上门人员需换鞋或穿上鞋套，并对自身衣物及所带工具进行消毒。
送餐服务须加强送餐人员管理，每天测量体温，做好相关防护。老年食堂应分批、分时段，适当减少桌椅摆放，实行隔位就餐。
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