无锡养老院、无锡敬老院、无锡康复院-无锡太湖今夕延年护理院2021年3月23日讯 1990年出生的朱玲有着一双笑眼，脸上也总是挂着让人如沐阳光的微笑，以致人们很难将明媚少女与她养老院院长的身份画上等号。
提起工作，她总有说不尽的话题——老人的脾气分析、打扫大楼的要诀、管理技巧、激励员工的方法等，每一个细节都是她从业多年的心得。
报恩，是朱玲来到颐乐康老年公寓当院长的初衷。
2010年，朱玲的哥哥遭遇了一场事故，头颅受到重创，医生下了诊断书，即使苏醒也只能成为一名植物人。
朱玲从福建赶回湘潭后，日夜照顾哥哥。为了凑医药费，她向原单位的领导李昆芳大姐求助。了解情况的李大姐二话不说，将两万元连夜送到了医院。从此，李大姐的善举就像一粒种子，深埋在朱玲心里。
一个多月后，朱玲的哥哥不仅没有成为植物人，经过康复训练还成为了正常人。此后，朱玲便留在湘潭，参加了护理员培训，取得了养老护理员资质。
时间又过去了几年，李昆芳因考虑自己的妈妈和婆婆没人照顾，联想到社会上有更多的老人需要照顾，决定将自家酒店改名为湘潭市颐乐康老年公寓。随后，李昆芳找到朱玲，邀她出任院长。恩人的期盼，推着朱玲正式成为了一名职业养老人。
老年公寓成立之初，整座公寓只有20多名老人入住，院内经费紧张。朱玲既当院长又当护理员、勤杂工，研究菜谱、换灯泡、刷漆、种植花草，她都要亲自干。深夜，朱玲还要查房、帮老人盖被子、在老人床头倒上一杯水。有时老人10分钟按了7次呼叫铃，每次都只是叫她帮忙挪下腿。这些都是她的日常工作。
时间久了，朱玲摸透了老人的心理，有的老人总摔东西、发脾气，她理解那是因为身体的疼痛无法纾解，别人又听不懂他们支支吾吾的话，老人心里难免着急。个子小小的她就蹲在轮椅前，一遍遍地跟老人商量：“奶奶您要是想小便就比一，想大便就比二，我们看到了就来照顾您好不好？”
一年后，入住公寓的老人越来越多，朱玲开始学习各种护理知识，参加各类养老机构的培训和进修，开始制定公寓的管理制度。“具备熟练的技能可以成为一个优秀的护理员，但一个优秀的院长需要非常熟悉每一个版块的运作，任何一个版块的品质都会影响老人们的生活质量。”朱玲说，要想做好每一个版块，诀窍在细节上，比如拖地要求不留水渍，反复跟家属强调不要给吞咽困难的老人带食物，房间的被服按时晾晒等。
朱玲性格开朗，老人有事都爱找她。Ipad不会用了，她一遍遍地教奶奶点开小图标看剧。穿着平底鞋在走廊里跑来跑去，老人把她当作小孙女疼，总冲她喊：“我不着急，你别跑摔了。”她成了老人们口中的“自家孩子”，哪天她要是一天没在院里出现，老人们总会一遍遍问起她的去向。
虽然忙累，但朱玲却觉得很踏实，相比在工厂，来到养老院像是进入了“世外桃源”。颐乐康老年公寓在湖南科技大学附近的小巷里，周围环绕着热闹的学校和繁华的商圈，这里闹中取静，独享一份安逸。环境也是难得的宽敞明亮，沿着绿茵茵的通道走进院内，中间有个小花园，正午，阳光洒进来铺满地面。
工作也可以变得很有趣。公寓经常组织老人开展文艺活动，每天下午陪伴着跳交谊舞的爷爷奶奶，画画、练字的老人，一颗心柔软地安定下来，朱玲在这一待就是四年。
有时翻翻朋友圈，朱玲会觉得自己处于另一个世界，公寓里的生活缓慢、简单，掺杂在飞速更迭的信息流里，怎么看都格格不入。可她知道，她再也离不开这儿了，老人们对她的需要和依恋让她感受到了一种难以言喻的幸福，而她对这种幸福早已上了瘾。
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