无锡太湖养老服务中心讯 “奶奶好！今天天气晴朗，我把您被子晒了晒，消毒柜洗干净了，把筷子、碗都消毒了。祝您身体健康，开心每一天！”这是武汉晚晴养老服务有限责任公司护工朱桂香写给老人的一段话。这样的提示和祝福她几乎每天都写，并在服务结束之前读一遍、给老人看，在简要提示的同时送上温馨祝福。
92岁的席奶奶不久前髋关节做了手术，术后康复每天要走1000—5000步。朱桂香在其家中服务结束后主动牵着奶奶做康复训练。“奶奶，今天天气好，可以出去晒晒太阳补补钙。”朱桂香怕席奶奶听不清，还把写好的这句话给看她看，奶奶直夸朱桂香做事细心，服务周到。有一次在为老人服务的过程中，朱桂香发现老人家中挂在墙上的吊灯松动了，而且电线老化，容易漏电，于是她马上提醒家属，并请来公司的安装师傅帮忙修理。
寥寥数语，普通平常，举手之劳，饱含深情挂念，这些质朴的温馨提示和简单的举动让老人和家属心中倍感暖意融融。温馨提示的写读渐渐成了朱桂香为老人服务的习惯，3年来累计已达数百条，她希望能通过这样的方式给老人被尊重、被关心、被认同的感觉，通过自己真心细心、将心比心的服务给老人温暖。
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